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提質(zhì)增效 我們這樣做 ?丨物業(yè)公司:打好“組合拳”,推動物業(yè)管理服務(wù)提質(zhì)增效

  • 發(fā)布時間:2024-10-26
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編者按

自集團(tuán)“提質(zhì)增效年”活動推進(jìn)會召開以來,各單位牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù),圍繞“提五質(zhì)增五效”工作總要求,堅持一切創(chuàng)新來自一線、一切經(jīng)驗(yàn)來自實(shí)踐,以扎實(shí)舉措全方位提高集團(tuán)整體運(yùn)營質(zhì)效。即日起,集團(tuán)官微開設(shè)《提質(zhì)增效 我們這樣做》專欄,著重宣傳各單位在“提質(zhì)增效年”活動中好方法、好經(jīng)驗(yàn),總結(jié)、提煉更多可復(fù)制可推廣的案例,營造比學(xué)趕超、爭先奮進(jìn)的濃厚氛圍,持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量融合發(fā)展。

今年以來,物業(yè)公司按照集團(tuán)“提質(zhì)增效年”工作要求,始終堅持“過緊日子”思想,從嚴(yán)從實(shí)精細(xì)化管理,緊扣“調(diào)結(jié)構(gòu)、拓市場、強(qiáng)服務(wù)、樹標(biāo)桿”四方面工作重點(diǎn),持續(xù)推動服務(wù)工作提質(zhì)增效,全力保障業(yè)主資產(chǎn)保值增值。

穩(wěn)內(nèi)拓外優(yōu)服務(wù) 推動項(xiàng)目落地見效

物業(yè)公司始終堅持“穩(wěn)內(nèi)拓外”經(jīng)營理念,緊扣年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),在穩(wěn)固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上,持續(xù)深耕創(chuàng)收領(lǐng)域。通過建立與客戶常態(tài)化溝通機(jī)制,及時響應(yīng)客戶需求,積累客戶信任,不斷增強(qiáng)客戶黏性。今年以來,累計中標(biāo)外拓項(xiàng)目4個,年合同金額118.05萬元;累計增值創(chuàng)收項(xiàng)目73個,合計金額212.63萬元,穩(wěn)步推動項(xiàng)目落地見效,全力實(shí)現(xiàn)市場開拓質(zhì)效提升。

精打細(xì)算控成本 保障經(jīng)營健康發(fā)展

物業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)成本管控規(guī)定,倡導(dǎo)全員精打細(xì)算,從嚴(yán)從實(shí)壓降各類費(fèi)用支出,規(guī)范各類物資采購與使用管理,持續(xù)踐行“無紙化”辦公,在編人員“駐點(diǎn)服務(wù)”等管理模式,定期深入分析成本變動原因,不斷強(qiáng)化成本預(yù)算約束和監(jiān)督。今年在運(yùn)營過程中實(shí)現(xiàn)了對各項(xiàng)成本的有效控制,經(jīng)統(tǒng)計電費(fèi)成本同比下降15.38 %,勞務(wù)成本同比下降12.37%,材料成本同比下降38.23%,為公司可持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

借助智能化管理 提高服務(wù)工作質(zhì)效

物業(yè)公司策應(yīng)集團(tuán)“人人支持科技創(chuàng)新”號召,不斷探索服務(wù)新模式,充分利用現(xiàn)有設(shè)備資源,調(diào)試升級使其成為物業(yè)管理的“好幫手”,初步搭建了以高效聯(lián)動機(jī)制為核心的“智慧物業(yè)管理平臺系統(tǒng)”,并成功獲得計算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。通過線上線下的有機(jī)結(jié)合,將物業(yè)服務(wù)各個環(huán)節(jié)緊密連接起來,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和管理效率,降低管理成本,助力公司精細(xì)化管理再上新臺階。

緊繃經(jīng)營“安全弦” 系牢增效“安全帶”

物業(yè)公司始終將安全工作放在首位,緊抓員工安全教育培訓(xùn),以增強(qiáng)安全意識和應(yīng)急處理能力為重心,常態(tài)化組織檢查設(shè)施設(shè)備,杜絕現(xiàn)場“滴冒跑漏”,確??茖W(xué)健康運(yùn)行,時刻系牢增效“安全帶”。通過定期開展安全培訓(xùn)和演練,利用智能化技術(shù)提升安全管理水平,堅決守牢安全底線,以實(shí)際行動助力公司全面實(shí)現(xiàn)“零傷害、零事故、零污染”的安全目標(biāo)。

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“路阻且長行則將至,心齊且堅做則必成”。下一步,物業(yè)公司將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)集團(tuán)有關(guān)決策部署,錨定目標(biāo)、咬緊時序,積極拓寬經(jīng)營范圍,持續(xù)深耕創(chuàng)收領(lǐng)域,努力在市場開拓上實(shí)現(xiàn)新突破,在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上再上新臺階,在品質(zhì)提升上展現(xiàn)新氣象,為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展大局作出新的更大貢獻(xiàn)。

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